指揮中心回應監察院「恩恩罹患新冠肺炎緊急送醫案」記者會,尊重監察委員意見,也會持續精進流程

中央流行疫情指揮中心今(27)日表示,有關監察院監察委員於今日上午召開「恩恩罹患新冠肺炎緊急送醫案」記者會,指出禁止居家隔離或檢疫者自行前往就醫缺乏彈性、1922專線未發揮協助聯繫衛生機關處理的功效等事項,指揮中心回應說明如下:

  1. 針對就醫規範之彈性,指揮中心於2021年6月1日發布的「緊急救護指引」中已敘明,民眾自述為快篩陽或確診者,在請求派救護車送醫過程中,只要119確認其有意識不清、喘或呼吸困難、持續胸悶或胸痛等3條件的其中任一項條件,就由119通報最近的救護車出動,並非要等到聯絡完後送醫院才出動。指揮中心強調,中央訂定的指引,地方也有權進行調整或微調。然而新北市政府所訂「必須衛生單位連繫才能派救護車」的規定,依照指揮中心指引,不適合用於有意識不清、喘或呼吸困難的患者。指揮中心尊重監察委員所提意見,也會持續檢討不足、精進流程。
  2. 1922專線主要提供「疫情通報與傳染病諮詢服務」,且疾管署已於111年6月30日經諮詢急診醫學會專家及參考內政部消防署相關救護應變指引後,調整精進作業流程。另,恩恩案家屬111年4月14日18時9分再次進線時,客服人員亦請家屬持續撥打119或聯繫衛生局/所外,並告知如遭遇火災或危及生命安全等緊急狀況,可自行外出就醫。
  3. 有關監察委員糾正111年4月21日修正前「居家隔離通知書」範本之規範用語有欠明確,指揮中心已完成「居家隔離通知書」修正,明確增列「或需緊急外出就醫」,後續將會注意規範用語明確性。
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